ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА РЕАЛИЗАЦИЮ БИЛЕТОВ НА КУЛЬТУРНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей публичной оферте на реализацию Билетов на культурно- зрелищные Мероприятия и сопутствующих услуг (далее- «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях:
1.1 Агент- индивидуальный предприниматель Родичева Алиса Алексеевна, уполномоченная оказывать услуги по реализации Билетов на Мероприятия;
1.2 Билет- документ или электронная запись, которая дает владельцу право входа на мероприятие и использования услуги. Он служит доказательством оплаты и средством контроля для поставщиков услуг;
1.3 Бронь- сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем;
1.4 Посетитель – физическое лицо, владеющее Билетом на Мероприятие и имеющее право на его посещение;
1.5 Договор оказания услуг- договор, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Покупателем и Продавцом, в соответствии с которым Агент оказывает Покупателю услуги по бронированию и оформлению Билетов на Мероприятия, а также иные сопутствующие услуги, а Покупатель их оплачивает;
1.6 Заказ – один или несколько Билетов на одно или несколько Мероприятий, выбранных покупателем.
1.7 Мероприятие – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе концерт, показ, выставка, кинопоказ, шоу, показ мод, аукцион, спектакль, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа-билета;
1.8 Номинальная стоимость Билета- сумма денежных средств, соответствующих стоимости посещения Мероприятия, установленная Организатором;
1.9 Организатор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который на основании соответствующих договоров с исполнителями осуществляет организацию и проведение Мероприятия, а также несет ответственность за его проведение перед Покупателями/Посетителями;
1.10 Покупатель – физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, участник мероприятия;
1.11 Реклама – информационные, рекламные и иные материалы (афиша, баннер, звуко-видео материалы).
1.12 Сайт Агента - сайт в сети Интернет, размещенный по адресу https://art-domik.ru/events , права на администрирование которого принадлежат Агенту;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Предметом настоящей Оферты является оказание Агентом Покупателям услуг по реализации Билетов на Мероприятия, а также оказание сопутствующих услуг.
2.2 Реализация Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Агента на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними соответствующего договора посредством совершения конклюдентных действий.
2.3 Реализованные Билеты не возвращаются, а односторонний отказ от Договоров не принимается по основанию несогласия Покупателя с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и заключения Договоров. Возврат денежных средств за реализованные Билеты возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и Договорами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1 Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Билеты на Мероприятия, выбранные Покупателем на сайте https://art-domik.ru/events.
3.2 Продавец действует от имени и за счет Организатора.
Все обязательства по проведению Мероприятия и его посещению возникают непосредственно между Покупателем и Организатором.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
4.1 Покупатель соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами. Покупатель подтверждает, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
4.2 В случаях, когда со стороны Покупателя выступает его представитель, Покупатель подтверждает, что все действия/бездействия такого лица совершаются таким представителем с ведома, согласия и в интересах Покупателя.
4.3 Акцепт совершается Покупателем путем совершения одного из следующих самостоятельных действий:
а) оформление Заказа Покупателем при приобретении Билета на сайте Агента;
б) оплата Билета Покупателем при его приобретении;
в) фактическое использование Билета Покупателем/Посетителем в целях получения услуги по показу Мероприятия.
4.4 Совершение любого из действий, указанных в пунктах 4.3. Оферты, признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем/Посетителем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
4.5 При заказе Билета через Сайт, неисполнение Покупателем условий оплаты Номинальной стоимости Билета влечет прекращение действия по акцепту условий Договоров и Аннулирование произведенного Покупателем Заказа.
4.6 Покупатель может получить оформленный на Сайте и оплаченный в безналичном порядке Заказ по указанной Покупателем электронной почте.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1 В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пункте 4.3. Оферты, является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения Билета, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты.
5.2 Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Агенту персональных данных, указанных в пункте 5.1. Оферты, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с Договором. Покупатель дает Агенту свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке Билета, для оказания Покупателю услуг в рамках Договоров, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем информационных сообщений и рекламной рассылки в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
5.3 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Покупатель вправе:
6.1.1. самостоятельно из открытых источников получать информацию о Мероприятиях, о стоимости Билетов и об иных услугах, оказываемых Агентом в связи с реализацией Билетов на Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Билета путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты;
6.1.2. самостоятельно выбирать способ оплаты Билета, при этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа;
6.1.3. направлять отзывы о работе Агента по контактным адресам, указанным на Сайте.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. при приобретении Билета, и выборе дополнительных услуг, ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Оферты, а также иными обязательными правилами, указанными (размещенными) на Сайте Агента, и принять их;

6.2.2. самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения Билетов на Сайте Агента;
6.2.3. строго следовать условиям настоящей Оферты, правилам, размещенным на Сайте Агента, и Договорам;
6.2.4. в полном объеме оплатить Номинальную стоимость Билета до получения Билета, а также произвести иные необходимые платежи, в случае выбора дополнительных услуг;
6.2.5. ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Покупатель/Посетитель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в посещении Мероприятия.
6.2.6. при оформлении Билета полностью проверить всю информацию на Билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления.
6.3. Агент вправе:
6.3.1. при отсутствии полного и безоговорочного согласия Покупателя Билета и/или сопутствующих услуг с положениями настоящей Оферты отказать Покупателю в заключении Договоров;
6.3.2. требовать от Покупателя/Посетителя соблюдения условий настоящей Оферты, а равно Договоров;
6.3.3. устанавливать и изменять цены на свои услуги, размер Сервисного сбора;
6.3.4. требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязанностей по оплате Номинальной стоимости Билета, Сервисного сбора, иных платежей, и отказать в выдаче Билета, в случае нарушения указанного условия;
6.3.5. аннулировать произведенный Покупателем Заказ в случае, если Покупатель не произвел оплату, а равно в случае указания Покупателем неверных/ ложных сведений, а равно в случае нарушения Покупателем иных условий настоящей Оферты и Договоров;
6.3.6. изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
6.4. Агент обязан:
6.4.1. предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии (Мероприятиях), об Организаторе, об Агенте, и оказываемых им услугах в рамках Договора оказания услуг, а также инструкции по оформлению, оплате, получению приобретенного Билета. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте Агента;
6.4.2. предоставить Покупателю оформленный Билет, после полной оплаты Покупателем Номинальной стоимости Билета, Сервисного сбора и иных обязательных платежей в случае выбора дополнительных услуг;
6.4.3. не использовать персональные данные Покупателя в целях, не соответствующих условиям Договоров и пункта 5.2. Оферты.
6.4.4. Агент не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем, в том числе используемых Покупателем для обращения к Сайту Агента.

7. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
7.1. Покупатель обязан ознакомиться с условиями проведения Мероприятия, Билеты на которое он намеревается приобрести. Покупатель признает, что, приобретая Билеты, он ознакомлен с информацией и условиями проведения Мероприятия, и согласен приобрести эти Билеты на таких условиях.
7.2. Условия проведения Мероприятия содержатся на официальном сайте https://art-domik.ru/events.
7.3. Приобретение Билетов осуществляется через Интернет-ресурс Продавца. Приобретая Билет, Покупатель соглашается с настоящей офертой. Продавец для связи с Покупателем использует исключительно ту контактную информацию, которая оставлена на Интернет-ресурсе Покупателем. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку данных Покупателя.
7.4. Для приобретения Билетов Покупателю необходимо выбрать соответствующее Мероприятие; указать количество приобретаемых Билетов, а также данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета; после чего, произвести в полном объеме оплату согласно условиям настоящей оферты.
7.5. Покупатель соглашается с тем, что проход по одному Билету на Мероприятие возможен только один раз. Покупатель гарантирует, что приобретает Билеты для личного некоммерческого использования.
7.6. Покупатель вправе совершить оплату любым из способов, предоставленных Агентом, и указанных в настоящей Оферте.

8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Лицом, ответственным за прием Билета и возврат денежных средств за Билет до даты Мероприятия является Агент, если иное не будет установлено соглашением между Агентом и Организатором/Принципалом.
8.2. Лицом, ответственным за прием Билета и возврат денежных средств за отмененное/ перенесенное Мероприятие является Организатор, если иное не будет установлено соглашением между Агентом и Организатором.
8.3. Возврат билетов возможен только в случае приобретения их у Агента. Возврат денежных средств за Билеты осуществляется в пределах Номинальной стоимости Билета. Сумма к возврату определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и зависит от срока обращения.
8.4. Денежные средства за Билеты, заявленные к возврату по причинам болезни/смерти Покупателя или его близкого родственника, подлежат возврату при предоставлении подтверждающих документов в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации в части возврата билетов по причинам смерти/болезни Покупателя или его близкого родственника.
8.5. Сервисный сбор возврату не подлежит. Возврат билетов после начала мероприятия не производится.
8.6. При безналичной оплате Билетов возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на расчётный счет, с которого была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным Посетителем в заявлении на возврат денежных средств.
8.7. Денежные средства за утерянные, испорченные (до/ во время Мероприятия) или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.
8.8. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, предоставленная Организатором и направленная на контактные данные электронной почты/ телефона Покупателя, (если они предоставлялись Покупателем при покупке Билета) или размещенная на сайте https://art-domik.ru/events.
8.9. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что полные Правила и Условия возврата Билетов установлены:
- Настоящей Офертой, размещённой на сайте по адресу: https://art-domik.ru/events
- законом РФ от 09.10.1992 года № 3612–1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета, а также информация о лице, обязанном осуществлять такой возврат, известны и понятны Покупателю.
8.10. О своём намерении отказаться от исполнения настоящего договора Покупатель обязан письменно известить Агента по e-mail: ALISSARTI@GMAIL.COM указав адрес электронной почты, использованный при оформлении покупки Билета, номер заказа, дату и место проведения.
8.11. Сумма возврата зависит от того, за сколько дней до мероприятия подана заявка:
больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте, а равно по Договорам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей Оферты и условиями указанных Договоров.
9.2. Ответственность Агента в отношениях с Покупателем ограничена ответственностью в рамках Договора оказания услуг и существует в пределах, установленных настоящей Офертой и законодательством о защите прав потребителей.
9.3. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета.
9.4. Агент не несет ответственность за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного толкования им информации о порядке оформления (оплаты) Билета, присутствии на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договора.
9.5. Покупатель/Посетитель подтверждает и соглашается с тем, что Агент не является ответственным за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) Мероприятия, так как не является стороной по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а равно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективный характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), пандемия, заболевания и (или) недомогания артистов, участвующих в Мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Агента, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
10.2. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования по электронному адресу в сети Интернет https://art-domik.ru/events. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
10.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров. Все претензии направляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензии составляет десять дней с момента ее получения Стороной. В случае недостижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего договора, разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Действующей редакцией Оферты считается последняя версия, размещенная на интернет-ресурсе Продавца, в момент ее применения (в момент покупки Билета Покупателем).

11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Исполнитель
ИП Родичева Алиса Алексеевна
Паспорт: серии: номер:
Выдан:
Дата выдачи:
Код подразделения:
ИНН: 366516324655
Адрес: г. Москва

Банк: ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Расчетный счет: 40802810301500385593
Кор. Счет: 30101810845250000999
E-mail: ALISSARTI@GMAIL.COM